В Казахстане запустили ряд технологичных решений, призванных сделать получение госуслуг более удобным, прозрачным и безопасным, сообщает vkurse.kz, ссылаясь на Telegram-канал ведомства.
Одним из значимых нововведений стал сервис "персональный менеджер", обеспечивающий адресную поддержку пользователям при взаимодействии с госорганами. Теперь казахстанцы смогут получать персональные консультации по вопросам оформления документов, подачи заявлений и других процедур, минимизируя бюрократические сложности.
Для владельцев недвижимости введен удобный механизм цифрового согласования временной регистрации иностранцев. Теперь собственники квартир могут оперативно подтверждать регистрацию жильцов в электронном формате, а также получать SMS-уведомления о любых изменениях в статусе их недвижимости. Это исключает риск несанкционированной регистрации без участия хозяина.
Внедрен новый механизм приема обращений граждан, если государственные электронные сервисы сталкиваются с техническими проблемами. Такой подход позволит быстрее выявлять и устранять неисправности, повышая стабильность работы госуслуг.
Особое внимание уделено безопасности личной информации граждан. Новый сервис контроля доступа дает гарантии, что специалисты ЦОН не будут иметь возможность просматривать персональные данные без явного разрешения владельца.
Чтобы исключить случаи мошенничества, которые связаны с недвижимостью, запущен сервис моментальных уведомлений о любых регистрационных изменениях. Владельцы жилья будут получать актуальную информацию через личный кабинет на сайте электронного правительства. В предыдущем году с помощью этой системы отправлено свыше 6 миллионов оповещений.
