Казахстан продолжает закрепляться в авангарде цифровой эры, уверенно входя в десятку стран, предлагающих наиболее качественные и доступные государственные онлайн-услуги.
По версии ООН, республика заняла 10-е место в престижном рейтинге Online Service Index. Данный показатель отражает не только богатство цифрового сервиса, но и его простоту, удобство и глубину взаимодействия между государством и гражданами, информирует vkurse.kz со ссылкой на energyprom.kz.
Источники отмечают, что Казахстан практически догнал Японию, замыкающую девятку лидеров, и оставил далеко позади своих соседей по региону: Армения расположилась на 53-й строчке, Россия — на 56-й, Узбекистан — на 59-й, Кыргызстан оказался на 89-й позиции, а Туркменистан замыкает перечень аутсайдеров, обосновавшись на 172-м месте.
Первое место в глобальном рейтинге ожидаемо заняла Южная Корея, которая уже много лет не сдаёт своих позиций благодаря высокотехнологичным решениям и стремлению к инновациям. Напротив, самой «отстающей» страной оказалась Эритрея, чьи цифровые услуги едва ли могут претендовать на минимальный уровень.
Одним из ключевых шагов Казахстана на пути к этому успеху стало внедрение автоматизированной системы предоставления технических условий (ТУ) для подключения к инженерным сетям. Этот новаторский подход стал результатом коллективной работы Министерства нацэкономики и Минпромышленности и строительства. Главная цель нововведения — избавить потребителей от бюрократических препятствий и минимизировать риски коррупции.
Теперь получение ТУ стало прозрачным и быстрым: пользователи могут воспользоваться цифровой платформой «Монополист», которая интегрирована с Автоматизированной информационной системой государственного градостроительного кадастра (АИС «ГГК»). Этот мощный цифровой инструмент не только экономит время, но и делает процесс получения доступа к услугам естественных монополий максимально удобным.
Процесс начинается с отправки запроса через базу «Монополист». Далее система автоматически перенаправляет пользователя в АИС «ГГК», где с помощью картографических данных отображаются станции с доступными мощностями для подключения. После этого клиент может получить готовое решение в своём личном кабинете, также может воспользоваться альтернативными путями — используя сайт электронного правительства либо традиционно через канцелярию СЕМ.
Технические условия представляют собой набор обязательных требований для подключения к ключевым инженерным системам — от электроснабжения до водоотведения. Эти параметры устанавливаются, чтобы обеспечить стабильность и безопасность подключения новых объектов или модернизации существующих. Заявления на выдачу ТУ рассматриваются естественными монополиями, которые могут либо одобрить заявку, либо отклонить её. Среди причин отказа — нехватка ресурсов или отсутствие необходимой инфраструктуры.
Цифровизация этого процесса открывает новые горизонты равноправия: правила одинаково применимы ко всем, а автоматизация исключает человеческий фактор и возможные злоупотребления. Казахстан демонстрирует всему миру, как эффективное внедрение технологий может одновременно улучшить качество жизни граждан и укрепить позиции страны в международных рейтингах.
Эти инициативы показывают, что республика не просто шагает в ногу со временем, но и задаёт темп глобальным изменениям, доказывая: цифровая трансформация — не далёкое будущее, а реалии сегодняшнего дня.